25日，走进市鸿名堂红木家具有限公司在横店红木家具中心附近的展厅，3000多平方米的大空间和数以百计的红木家具精品令人震撼。“我们公司现在已经有30多家专卖店，遍布全国各地。”鸿名堂红木销售部的许小姐说。面对日趋激烈的市场竞争，作为东阳红木家具龙头企业之一的鸿名堂红木有着自己的制胜法宝——重视细节。

　　细节从质量入手，对所有工序环节编号。从最初的选料、加工、成品、运输每个环节，鸿名堂红木都有自己的一套管理方法。拿加工环节来说，从开料、木工、雕花、打磨，到最后的油漆，每一道工序，都有专人负责，并且每个负责人都有自己的编号，每道工序完成后还要在相应的位置贴上自己的编号，最后的成品进仓库后统一打码，所有编号一目了然，这样就方便了日后的查阅，万一产品出现质量问题，也能从源头上找到问题所在，责任到人。

　　细节从服务入手，售后服务最重要。随着鸿名堂红木的专卖店队伍不断扩大，产品销售的范围也越来越广，然而鸿名堂红木的售后服务质量并没有因此而有所降低。“我们有专门的维修团队，每年基本上都在全国各地跑，为客户提供上门服务。”许小姐说，这些售后服务包括红木家具产品的保养、维修等。另外，鸿名堂红木的营销团队还会上门拜访一些客户，了解产品使用过程中有无出现问题，并听取他们的意见，及时为他们解决问题，既赢得了客户的信任，又树立了良好的品牌形象。

　　近些年，鸿名堂红木在坚持“质量为上”的基础上，建立自己的研发设计团队，积极开发新产品，进一步打造“鸿名堂”品牌，率先通过了ISO14001国际环境管理体系及ISO9001国际质量管理体系认证，并获得了“中国红木协会理事单位”“行业龙头企业”“明星企业”“质量信得过单位”“资信等级3A企业”等荣誉。去年，鸿名堂红木纳税近百万，面对近两年喜人的销售形势，鸿名堂红木将继续保持自己的亮点，重视细节制胜。